Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Notre principe : tu vois ton site avant de payer. La plupart des questions de remboursement se règlent donc avant le paiement.

Avant de payer

L'aperçu est gratuit. S'il ne te convient pas, tu ne paies rien et tu n'as rien à annuler.

Après le paiement de la création (390 €)

• Le site n'est pas encore en ligne : tu peux annuler par email dans les 14 jours suivant ton paiement. Nous te remboursons intégralement.
• Le site est en ligne à ta demande : le travail est livré et le nom de domaine est acheté à ton nom ; la création n'est plus remboursable. Si quelque chose ne correspond pas à ce que tu as validé, nous le corrigeons sans frais.
• Nous n'avons pas livré : si nous ne mettons pas le site en ligne dans les 15 jours suivant ton paiement, alors que tu nous as tout fourni, tu peux demander le remboursement intégral.

L'entretien mensuel (39 € par mois)

Sans engagement : tu l'arrêtes quand tu veux par email. Le mois en cours reste dû et n'est pas remboursé ; aucun mois suivant n'est prélevé.

Comment demander

Écris à [À COMPLÉTER : adresse email de contact] en indiquant le nom de ton entreprise. Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours après notre accord.

Cette politique est un engagement commercial de notre part, plus large que ce que la loi impose entre professionnels. Elle ne retire aucun droit que la loi pourrait t'accorder.